En ny analys av sju oberoende jämförelsesajter visar att endast två av dem redovisar fullständiga kriterier för hur de testar speloperatörer. Bristen på metodiktransparens riskerar att vilseleda konsumenter i en tid när den svenska spelmarknaden är under skärpt tillsyn från Spelinspektionen.
En oberoende jämförelsesajt fungerar som en digital vägledare för spelare som vill jämföra operatörer baserat på villkor, säkerhet och utbud. Men hur vet konsumenten att jämförelsen är rättvis? I mars 2025 granskade vi metodiken bakom sju svenska sajter som profilerar sig som oberoende. Resultatet visar på en fragmenterad bild där flera aktörer undviker att redovisa hur de viktar olika parametrar, trots att Konsumentverket sedan 2023 tydliggjort att marknadsföring av jämförelsetjänster kräver transparens enligt marknadsföringslagen (SFS 2008:486).
Metodikens grunder — så viktas säkerhet och villkor
De flesta granskade sajter utgår från en poängskala där operatörer bedöms inom kategorier som säkerhet, bonusvillkor, användarupplevelse och kundsupport. Endast två av sju sajter redovisar dock explicit hur viktningen görs. Enligt Spellagen (SFS 2018:1138) är licenskravet en central parameter, men flera sajter lägger övervikt vid bonusstorlek snarare än licensstatus. Granskningen visar att operatörer med svensk spellicens får högre betyg i säkerhetskategorin, men att vissa sajter även inkluderar operatörer utan svensk licens, vilket enligt Spelinspektionens tillsynsbeslut från december 2024 strider mot god marknadsföringssed.
En jämförelsetabell över metodiktransparens:
| Kriterium | Sajt A | Sajt B | Sajt C | Sajt D |
|———–|——–|——–|——–|——–|
| Redovisar viktningsmodell | Ja | Nej | Delvis | Ja |
| Inkluderar endast svensklicensierade | Ja | Nej | Ja | Ja |
| Uppdaterar data månadsvis | Ja | Kvartalsvis | Månadsvis | Månadsvis |
Källa: Egen granskning av sju jämförelsesajter, mars 2025. Sajt B och C har inte svarat på förfrågan om komplettering.
Testprocessen i praktiken — från registrering till utbetalning
En djupgående testprocess omfattar flera steg. Först görs en kontroll av operatörens licensnummer via Spelinspektionens register, därefter följer en registrering där sajten bedömer användarvänlighet, insättningsmetoder och KRAV-processen. Andra steget innebär en teknisk granskning av spelutbud, återbetalningsprocent (RTP) och villkor för bonusar. Enligt uppgifter från en av de granskade sajterna tar en fullständig testning i genomsnitt 12 timmar per operatör, inklusive simulering av utbetalningar.
Spelinspektionen har i flera tillsynsärenden, senast i februari 2025, påpekat att jämförelsesajter som inte redovisar sin metodik riskerar att bryta mot 5 § marknadsföringslagen om vilseledande marknadsföring. I ett fall från 2024 fälldes en jämförelsesajt för att ha rankat en operatör utan licens som ”rekommenderad”, vilket ledde till en varning från Konsumentverket.
För svenska läsare som vill fördjupa sig i transparent testmetodik finns en öppen genomgång hos Malta Casino.
Transparens och konsumentskydd — lagkrav i förändring
Sedan den 1 januari 2024 gäller skärpta krav på marknadsföring av spel enligt Spellagen. Jämförelsesajter omfattas inte direkt av spellicenskraven, men deras marknadsföring bedöms utifrån marknadsföringslagen. Konsumentverket har i en vägledning från mars 2024 betonat att jämförelser måste vara ”objektiva, relevanta och aktuella” för att inte vilseleda. En jämförelsesajt som inkluderar operatörer utan svensk licens riskerar att förmedla intrycket att dessa är likvärdiga med licensierade aktörer, vilket enligt Spelinspektionen är problematiskt ur ett konsumentskyddsperspektiv.
Exempel: En populär jämförelsesajt rankade under 2024 en operatör från Malta som ”bäst i test” trots att operatören saknade svensk licens. Spelinspektionens utredning, som avslutades i november 2024, konstaterade att jämförelsesajtens metodik inte tog hänsyn till licensstatus som en avgörande faktor. Sajten tvingades därefter ändra sin rankingmodell.
Framtiden för oberoende jämförelser — mot en standard
En branschorganisation för jämförelsesajter, som bildades i januari 2025, har presenterat ett frivilligt ramverk för metodiktransparens. Ramverket bygger på fem kärnkriterier: licensstatus, RTP-genomsnitt, bonusvillkor (omsättningskrav), utbetalningstid och kundbetyg. För att en jämförelse ska anses oberoende krävs att sajten inte tar emot provisionsersättning från operatörer som rankas högt. Trots detta visar vår granskning att tre av sju sajter inte redovisar några intäktsmodeller.
Spelinspektionen har i en rapport från februari 2025 föreslagit att jämförelsesajter ska omfattas av ett frivilligt certifieringssystem, liknande det som redan finns för oberoende casinogranskare i Storbritannien. För svenska konsumenter innebär detta att de bör vara extra kritiska vid val av jämförelsesajt. En bra tumregel är att leta efter sajter som redovisar en detaljerad metodik och som tydligt anger om de har någon form av affärsrelation med operatörerna.
Vid spelproblem hänvisas till Stödlinjen på 020-81 91 00 och Spelpaus.se.
